betonklikKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan betonklik dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami mengumpulkan informasi untuk memproses akun Anda, memenuhi persyaratan hukum, dan melayani Anda dengan lebih baik. Privasi Anda adalah prioritas kami, dan kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin.
Sebagai operator platform hiburan online yang melayani pengguna di berbagai kota Indonesia — Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah lain di mana layanan kami tersedia — kami mematuhi standar perlindungan data yang berlaku secara lokal dan internasional. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna betonklik, terlepas dari metode pembayaran yang mereka gunakan seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank dari mobile banking, local payment, online payment, e-wallet.
Data yang Kami Kumpulkan di betonklik
Ketika Anda mendaftar akun betonklik, kami meminta informasi pribadi dasar — nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan memenuhi persyaratan verifikasi identitas. Kami juga mengumpulkan data alamat Anda ketika Anda menyelesaikan proses KYC (Know Your Customer) dengan mengunggah dokumen identitas seperti KTP atau paspor, dan bukti alamat seperti tagihan listrik atau surat lainnya.
Selama Anda menggunakan platform betonklik, kami mencatat aktivitas Anda — taruhan yang Anda tempatkan, permainan yang Anda mainkan, hasil yang Anda menangkan atau kalahkan, dan transaksi pembayaran yang Anda buat. Data ini disimpan untuk tujuan audit, pencegahan penipuan, dan untuk membantu kami memahami bagaimana layanan kami digunakan. Kami juga mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat Anda, dan sistem operasi yang Anda gunakan. Informasi ini membantu kami mengidentifikasi masalah teknis dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.
Data yang Kami Kumpulkan
- Informasi identitas — nama, email, nomor telepon, tanggal lahir
- Dokumen verifikasi — KTP, paspor, bukti alamat
- Riwayat aktivitas — taruhan, permainan, transaksi pembayaran
- Data teknis — alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi
- Komunikasi — pesan dukungan pelanggan dan respons kami
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk menjalankan platform betonklik dan memberikan layanan kepada Anda. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memproses taruhan Anda, menyelesaikan pembayaran, dan mengirimkan pemenang ke metode pembayaran Anda. Kami juga menggunakan data Anda untuk mematuhi persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas pajak dan pencegahan pencucian uang jika diperlukan.
Kami menggunakan informasi teknis untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah, mengidentifikasi pola aktivitas mencurigakan, dan meningkatkan keamanan platform secara keseluruhan. Data aktivitas Anda membantu kami memahami bagaimana fitur kami digunakan dan cara kami dapat melayani Anda lebih baik. Kami tidak akan pernah menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan Anda terlebih dahulu.
Pemroses Pihak Ketiga dan Keamanan
betonklik bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran, mengelola data, dan menyediakan dukungan teknis. Penyedia ini termasuk pemroses pembayaran yang menangani transaksi DANA, e-wallet, mobile banking, dan transfer bank Anda. Mereka juga mencakup penyedia layanan cloud yang menyimpan data kami dan perusahaan keamanan siber yang memantau ancaman. Semua penyedia pihak ketiga ini menandatangani perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat mengakses data yang mereka butuhkan untuk memberikan layanan mereka.
Kami melindungi data Anda dengan enkripsi tingkat bank, autentikasi dua faktor, dan protokol keamanan berlapis. Akun Anda dilindungi dengan kata sandi terenkripsi yang kami tidak dapat membaca. Transaksi pembayaran dienkripsi saat dikirim melalui jaringan. Jika Anda mengalami aktivitas mencurigakan pada akun Anda, hubungi tim dukungan betonklik kami segera melalui saluran yang tersedia — kami tersedia 24/7 untuk membantu Anda.
Kami di betonklik berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan menggunakan data Anda hanya dengan cara yang adil dan transparan.
Hak Anda dan Kebijakan Kami di betonklik
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di betonklik. Untuk menjalankan hak-hak ini, buka pengaturan akun Anda atau hubungi tim dukungan kami. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja. Dalam beberapa kasus, kami mungkin tidak dapat menghapus semua data Anda jika ada persyaratan hukum untuk menyimpannya — misalnya, untuk tujuan audit pajak atau pencegahan penipuan.
kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di betonklik. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi Anda, melacak aktivitas untuk keamanan, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas betonklik. Beberapa cookie sangat penting untuk keamanan dan operasi platform Anda — ini tidak dapat dinonaktifkan.
Kebijakan privasi kami dapat berubah dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan hukum atau praktik kami. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui notifikasi di platform betonklik. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan betonklik setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan baru kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, hubungi tim dukungan kami — kami siap membantu Anda kapan saja, di hari kerja atau selama hari libur seperti Idul Fitri dan Idul Adha.